Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Người Dùng j78

01 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

j78 (vận hành tại tên miền chính thức j78.bet) thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, an toàn và phù hợp với từng người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi mục đích đã được công bố.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ j78, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng j78, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, quốc gia/vùng lãnh thổ.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu hành vi cá cược: Lịch sử đặt cược, loại sản phẩm sử dụng, mức cược, kết quả giao dịch.

1.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, j78 có thể nhận thêm thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, các tổ chức tài chính trong quá trình xác minh giao dịch, hoặc các nền tảng mạng xã hội nếu bạn chọn đăng nhập qua phương thức liên kết tài khoản (nếu có). Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo các quy định trong Chính sách bảo mật này.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

j78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có mục đích, có giới hạn và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà j78 xử lý dữ liệu của bạn:

2.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thắng cược bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc theo tiêu chuẩn chống rửa tiền.

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Xác minh tính hợp lệ của các giao dịch tài chính có giá trị lớn.
• Bảo vệ tính toàn vẹn của các trận đấu thể thao và kết quả game.
• Theo dõi các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.

2.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Xử lý phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của người dùng.

2.4. Tiếp thị và khuyến mãi

j78 có thể sử dụng thông tin liên lạc của bạn (email, số điện thoại) để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên thân thiết và cập nhật sản phẩm mới. Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ j78.

03 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

j78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện nền tảng.

3.1. Các loại cookie j78 sử dụng

• Cookie thiết yếu REQUIRED: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng FUNCTIONAL: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích ANALYTICS: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị MARKETING: Được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

3.2. Quản lý tùy chọn cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng j78, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách quản lý cookie trên từng loại trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

j78 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, j78 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đã được thẩm định:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (như Vietcombank, Techcombank) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được chứng nhận nhận thông tin cần thiết để hoàn tất quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp hạ tầng cloud: Các máy chủ lưu trữ dữ liệu được bảo mật theo tiêu chuẩn ISO 27001.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển phần mềm casino và đá gà đối tác nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.

4.2. Yêu cầu pháp lý

j78 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý tài chính trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, j78 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không cung cấp thêm dữ liệu không liên quan.

05 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

j78 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp, kết hợp các công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ j78 được mã hóa theo chuẩn AES-256.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — j78 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai lớp (2FA): j78 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống j78 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

j78 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC và tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Dữ liệu log kỹ thuật và cookie phân tích được xóa sau 13 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (danh sách email nhận khuyến mãi) được xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận thông tin.

06 Quyền Của Người Dùng

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, người dùng j78 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. j78 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của j78 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram. j78 có thể yêu cầu bạn xác minh da nh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

07 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

j78 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế để thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của j78.

7.1. Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Tất cả người dùng phải khai báo ngày sinh khi đăng ký tài khoản. Tài khoản có ngày sinh cho thấy người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối ngay lập tức.
• Quy trình xác minh KYC bắt buộc xác nhận tuổi thực tế của người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân).
• j78 sử dụng các công cụ phát hiện độ tuổi tự động để xác định các trường hợp có dấu hiệu khai báo sai tuổi.

7.2. Phát hiện và xử lý tài khoản người dùng dưới tuổi

Nếu j78 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dùng dưới 18 tuổi, j78 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, đóng băng toàn bộ số dư và tiến hành điều tra. Tất cả các giao dịch trong tài khoản sẽ bị vô hiệu. Bất kỳ số tiền nào đã nạp sẽ được hoàn trả cho phương thức thanh toán gốc sau khi trừ đi tiền thắng cược đã nhận (nếu có). Dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất quy trình.

08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

j78 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ dữ liệu cho người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, j78 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

8.1. Quy trình thông báo thay đổi

• Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung: cập nhật trực tiếp với ngày sửa đổi được ghi rõ ở đầu trang.
• Các thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu: thông báo qua email tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của người dùng: yêu cầu sự xác nhận đồng ý tích cực từ người dùng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

8.2. Lưu trữ lịch sử chính sách

j78 lưu trữ tất cả các phiên bản trước của Chính sách bảo mật. Nếu bạn muốn xem lại bất kỳ phiên bản nào trước đây, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ j78 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.